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        1. 會員登錄|會員注冊 2021年7月9日 星期五

          前海人壽扎實推進7.8全國保險公眾宣傳日“我為群眾辦實事”實踐活動

          ?為積極響應中國保險行業協會2021年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動號召,前海人壽保險股份有限公司圍繞“不忘初心,守護美好”主題,陸續開展“我為群眾辦實事”、創意短視頻挑戰賽、“云長征”捐步活動以及線上金融保險知識普及等活動。

          為積極響應中國保險行業協會2021年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動號召,前海人壽保險股份有限公司(以下簡稱“前海人壽”)圍繞“不忘初心,守護美好”主題,陸續開展“我為群眾辦實事”、創意短視頻挑戰賽、“云長征”捐步活動以及線上金融保險知識普及等活動,提升公司服務能力和水平,守護美好生活。

          其中,前海人壽扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動,目前已取得階段性成效。截至6月25日,前海人壽各分支機構建設利民便民營業網點共41個,并開展了超10場“保險五進入”活動,切實為公眾帶來貼心、暖心的服務體驗。

          上述41個前海人壽網點,不僅為公眾提供口罩、消殺等應急物品,為公眾提供力所能及的幫助和服務,還配備金融保險、健康保健、防范非法集資等知識普及資料,通過宣導提高公眾的金融素養和風險防范意識。

          在服務老年人方面,前海人壽在所有分支機構柜面多維度推進“適老化”服務升級,開設具有醒目標識的老年人服務窗口,并配備愛心等候座椅、老花鏡、放大鏡等適老設施和工具,同時安排專人指引老年人優先辦理業務。在非柜面營業時間,前海人壽各分支機構亦安排值班人員優先受理老年人業務需求,全面提升老年人辦事體驗。針對由于身體原因無法親臨柜面辦理業務的老年人,前海人壽還安排專人上門服務,及時響應老年客戶的需求。

          另一方面,前海人壽積極開展“保險五進入”活動,切實加強與公眾的互動交流。目前,前海人壽各分支機構“保險五進入”正在火熱進行中,不僅走進全國各地多個社區開展金融知識普及活動,還開展了志愿獻血、到福利院和康復醫院探訪慰問殘疾人等志愿服務活動。緊接著,前海人壽各分支機構還將繼續走進當地學校、農村、社區、機關、企業,開展金融知識普及活動以及形式多樣的志愿服務活動。

          后續,前海人壽將持續推進“我為群眾辦實事”實踐活動,探索形成長效服務機制,不斷提升公司服務公眾的能力和水平,守護美好生活。

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